Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 17 settembre 2026

1. Chi siamo

Il sito endo-plus.com è gestito da Sistemi Salute S.r.l., Via del Parco Regina Margherita 23, 80121 Napoli, Partita IVA 07916341212, email info@endo-plus.com ("Venditore").

2. Ambito

Queste condizioni regolano la vendita a distanza dei prodotti presentati su endo-plus.com a consumatori, cioè persone fisiche che acquistano per scopi estranei all'attività professionale. Si applicano il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e il D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico. Effettuando un ordine dichiari di avere almeno 18 anni e di aver letto queste condizioni, la politica di reso e rimborso, la politica di spedizione e l'informativa privacy.

3. Prodotti

I prodotti sono integratori alimentari e prodotti digitali (ebook). Le caratteristiche essenziali, gli ingredienti, le modalità d'uso e le avvertenze sono indicati nella pagina di ciascun prodotto e in etichetta. Gli integratori non vanno intesi come sostituti di una dieta variata ed equilibrata e di uno stile di vita sano. Le immagini hanno valore illustrativo.

4. Prezzi

I prezzi sono in euro e comprendono l'IVA. Le spese di spedizione e l'eventuale costo del pagamento alla consegna sono indicati separatamente prima della conferma dell'ordine. Gli sconti per quantità e per abbonamento sono mostrati nella pagina del prodotto e applicati nel carrello. Il prezzo valido è quello visualizzato al momento dell'ordine.

5. Come si conclude il contratto

Per acquistare aggiungi i prodotti al carrello, inserisci i dati richiesti, scegli spedizione e pagamento e confermi l'ordine. Il contratto si conclude quando ricevi l'email di conferma dell'ordine, che riepiloga prodotti, prezzi, spese e dati di consegna. Prima di confermare puoi correggere i dati inseriti. Il contratto è archiviato nei nostri sistemi e, se hai un account, puoi consultare i tuoi ordini. La lingua del contratto è l'italiano.

Possiamo non accettare o annullare un ordine in caso di prodotto non disponibile, errore evidente nel prezzo o sospetto di frode; in tal caso ti avvisiamo e rimborsiamo quanto eventualmente pagato entro 14 giorni.

6. Pagamento

Puoi pagare con carta di credito o di debito, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Klarna (secondo le condizioni di Klarna) oppure in contanti alla consegna, dove disponibile. L'addebito avviene alla conferma dell'ordine, tranne per il pagamento alla consegna, che avviene al corriere. I dati di pagamento sono gestiti dai fornitori dei servizi di pagamento con sistemi cifrati.

7. Spedizione e consegna

Costi, tempi e aree servite sono indicati nella politica di spedizione. In Italia la consegna avviene di norma in 2-5 giorni lavorativi. Il rischio di perdita o danneggiamento passa a te al momento della consegna. Alla consegna controlla che il pacco sia integro e, se non lo è, accettalo con riserva e scrivici entro 7 giorni.

8. Abbonamento

Con l'abbonamento ricevi una confezione ogni mese con lo sconto indicato, con addebito automatico a ogni rinnovo. Non c'è una durata minima e puoi annullare in qualsiasi momento senza costi, come descritto nella politica di annullamento dell'abbonamento.

9. Diritto di recesso

Hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna, senza indicarne il motivo, secondo quanto descritto nella politica di reso e rimborso. Per ragioni igieniche e di tutela della salute il recesso non si applica ai prodotti sigillati aperti dopo la consegna (art. 59, comma 1, lettera e, Codice del Consumo). Per i contenuti digitali (ebook) il recesso non si applica una volta iniziato il download, se hai espressamente accettato di perderlo al momento dell'acquisto (art. 59, comma 1, lettera o).

10. Garanzia legale di conformità

Il Venditore risponde di ogni difetto di conformità esistente al momento della consegna e che si manifesta entro due anni, secondo gli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo. Per gli integratori, la conformità si valuta anche rispetto alla data di scadenza indicata in confezione. In caso di prodotto difettoso o diverso da quello ordinato scrivici a info@endo-plus.com con una foto: provvederemo alla sostituzione o al rimborso senza costi per te.

11. Uso corretto dei prodotti

Segui le modalità d'uso e le avvertenze riportate in etichetta, non superare la dose giornaliera consigliata e conserva il prodotto fuori dalla portata dei bambini. In gravidanza, allattamento, in caso di terapie farmacologiche o condizioni particolari consulta il medico prima dell'uso. Le informazioni presenti sul sito hanno carattere generale e non sostituiscono il parere del medico.

12. Recensioni e contenuti degli utenti

Le recensioni possono essere lasciate da chi ha acquistato il prodotto, tramite l'invito ricevuto dopo l'acquisto. Non pubblichiamo recensioni offensive, false o contenenti dati di terzi, e non modifichiamo il contenuto di quelle pubblicate.

13. Proprietà intellettuale

Marchi, testi, immagini e contenuti del sito, compreso l'ebook, appartengono al Venditore o ai rispettivi titolari e non possono essere riprodotti senza autorizzazione. L'ebook è concesso per uso personale e non può essere distribuito.

14. Assistenza e reclami

Per informazioni, assistenza o reclami scrivi a info@endo-plus.com. Rispondiamo di norma entro 2 giorni lavorativi.

15. Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Restano salve le norme più favorevoli al consumatore previste dalla legge del paese in cui risiede abitualmente. Per le controversie è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia. Puoi anche ricorrere agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie previsti dagli articoli 141 e seguenti del Codice del Consumo.

16. Modifiche

Possiamo aggiornare queste condizioni; all'ordine si applicano quelle pubblicate al momento in cui lo effettui.